William Edwards Deming

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William Edwards Deming

William Edwards Deming (1900 – 1993), ingegnere, saggista, docente e consulente di gestione aziendale e manager statunitense.

Citazioni di William Edwards Deming[modifica]

  • È la struttura dell'organizzazione piuttosto che i soli dipendenti a tenere in mano la chiave per migliorare la qualità della produzione.[1]
  • Nel business, i profitti derivano dai clienti abituali, i clienti... che trascinano anche gli amici.[2]
  • Se non siete in grado di descrivere ciò che state facendo come processo, non sapete cosa state facendo.[3]

Note[modifica]

  1. Citato in AA.VV., Il libro del business, traduzione di Martina Dominici e Sonia Sferzi, Gribaudo, 2018, p. 49. ISBN 9788858016589
  2. Citato in AA.VV., Il libro del business, traduzione di Martina Dominici e Sonia Sferzi, Gribaudo, 2018, p. 321. ISBN 9788858016589
  3. Citato in AA.VV., Il libro del business, traduzione di Martina Dominici e Sonia Sferzi, Gribaudo, 2018, p. 51. ISBN 9788858016589

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